TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 28 de diciembre de 2021

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea atentamente estos Términos y condiciones de venta antes de utilizar el sitio web de Kiddie Couch ( https://www.kiddiecouch.ca ) (denominado en este documento "sitio web", "nosotros", "nuestro") . Estos términos se aplican a todos los compradores, clientes, visitantes, usuarios y otros (denominados colectivamente "usuarios" y "usted") que tienen acceso a nuestros servicios. A través de nuestro sitio web, podemos ofrecer nuestros servicios que incluyen, entre otros, productos, software, herramientas, enlaces y alertas (de aquí en adelante denominados colectivamente "servicios"). Al utilizar nuestro sitio web, usted, como usuario, acepta estos términos y debe dejar de utilizar el sitio web si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos en esta página.

SECCIÓN 2 - USO DE NUESTRO SITIO WEB

2.1 Elegibilidad

Como condición para su uso del sitio web, usted acepta que:

1. Eres mentalmente capaz de tomar tus propias decisiones;
2. No eres menor de edad;
3. Puede crear una obligación legal vinculante;
4. No intentará utilizar nuestro sitio web con rastreadores, robots, herramientas de extracción o minería de datos, ni ninguna otra funcionalidad;
5. Su uso del sitio web cumplirá en todo momento con estos Términos y condiciones;
6. Tiene derecho a proporcionar toda la información que envíe al sitio web, y que dicha información sea precisa, verdadera, actual y completa.

 

SECCIÓN 3 - POLÍTICA DE PAGO DEL KIDDIE COUCH

Siempre que compre en nuestro sitio web y utilice nuestros servicios, lo hará de acuerdo con las normas y reglamentos. El cliente debe pagar el precio del producto según lo estipulado en el producto antes de que se procese el pedido y, a menos que se anuncie lo contrario, todos los pagos se pagarán en su totalidad. Los precios mostrados en nuestro sitio web se considerarán finales y los clientes deberán pagar ese precio. Los clientes pueden seleccionar cualquiera de los métodos de pago proporcionados por la plataforma Shopify.

Principalmente, estos métodos incluyen:

1. PayPal
2. pago de manzana
3. pago de google
4. Visa/Master - Tarjetas de crédito y débito
5. American Express - Tarjetas de crédito

Exención de responsabilidad

Al hacer uso de cualquiera de los métodos de pago que ofrecemos, no somos responsables ni asumimos responsabilidad alguna de cualquier naturaleza con respecto a cualquier pérdida o daño que surja directa o indirectamente para usted, incluidos, entre otros, los siguientes:

1. Falta de autorización para cualquier transacción ya que todos los pagos se procesarán a través de Shopify.
2. Superar el límite preestablecido mutuamente acordado por usted y entre sus bancos.
3. Cualquier problema de pago que surja de la transacción.
4. El rechazo de la transacción por cualquier otro motivo.

 

SECCIÓN 5 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 

SECCIÓN 6 - POLÍTICA DE ENVÍO

Esta Política de Envío y Entrega se aplica a los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Nuestro objetivo es entregar todos nuestros productos en perfectas condiciones a nuestros valiosos clientes. Entregaremos nuestros productos de acuerdo con los términos y condiciones de la siguiente política de envío. Esta política de envío no constituye ni confiere ningún derecho legal entre nuestro sitio web y ningún cliente. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Ten en cuenta que los pedidos se entregarán en la dirección de entrega que proporcionaste en la página de pago, por lo que es importante que prestes especial atención al completar los datos de la dirección de entrega. No seremos responsables si la dirección de entrega es incorrecta o está incompleta.

6.1. Cobertura de áreas de envío

Realizamos entregas en todo Canadá y EE. UU. Los pedidos se enviarán tan pronto como se procese el pedido y se hayan verificado los pagos.

6.2. Tarifas de envío y transportistas

Utilizamos los servicios logísticos de Canadá. Los gastos de envío se calcularán en la página de pago según la opción de método de envío.

6.3. Tiempo de procesamiento y seguimiento del envío

Le proporcionaremos los números de seguimiento entre 1 y 3 días hábiles después de realizar el pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, se enviará una notificación a su dirección de correo electrónico registrada. Esta notificación tendrá un número de seguimiento a través del cual podrá realizar el seguimiento de su pedido. El tiempo de procesamiento para la entrega del pedido puede variar según la ubicación.

6.4. Posibles retrasos en el proceso de envío

Entregas que se retrasan debido a condiciones climáticas, incidentes ambientales o de mercancías peligrosas, peligros del aire, enemigos públicos, autoridades públicas que actúan con autoridad real o aparente, aplicación de normas de seguridad impuestas por un gobierno o de otro modo aplicables al envío, actos u omisiones de funcionarios de aduanas, la autoridad de la ley, cuarentena, disturbios, huelgas, paros o retrasos en el trabajo, u otras disputas o disturbios laborales, conmociones civiles o riesgos relacionados con un estado de guerra, interrupciones locales o nacionales en las redes o sistemas de transporte terrestre o aéreo Debido a eventos fuera de nuestro control o de las carreras de envío, interrupción o falla de los sistemas de comunicación e información, interrupción o falla de los servicios públicos, o cualquier circunstancia fuera del control del transportista, no se otorgará ningún reembolso de envío (total o parcial).

 

SECCIÓN 7 - COBERTURA DE LA PÓLIZA DE GARANTÍA

Ofrecemos una garantía por tiempo limitado en todos nuestros productos. Esta garantía cubre los defectos de fabricación de todos los productos adquiridos en el sitio web de Kiddie Couch. Un defecto de fabricación es una desviación de las especificaciones de diseño durante la producción que resulta en un defecto, fragilidad o deficiencia de un producto.

7.1. ¿Cuánto dura la cobertura de la garantía?

La garantía estándar de nuestros productos tiene una duración total de 12 meses (1 año). A los efectos de esta política, el período de garantía comenzará a partir de la fecha y hora en que el cliente reciba el producto.

7.2. Condiciones bajo las cuales la garantía no está cubierta

Esta garantía de nuestros productos no cubre ningún daño, deterioro o mal funcionamiento resultante de cualquier alteración, modificación, uso o abuso inadecuado o irrazonable, mal uso, incendio, accidente, negligencia, exposición a exceso de humedad, daño malicioso, calor excesivo, uso no correctamente, rayos u otros fenómenos naturales. En continuidad con la declaración anterior, esta garantía tampoco cubre ningún daño, deterioro o mal funcionamiento que resulte de la instalación o eliminación de cualquier producto o artículo durante malas instalaciones, cualquier manipulación no autorizada de este producto, cualquier reparación intentada por cualquier persona no autorizada para realizar dichas reparaciones o cualquier otra causa que no se relacione directamente con un defecto en los materiales y/o mano de obra de este producto.

7.3. ¿Qué hará nuestra empresa?

Proporcionaremos una de las siguientes soluciones en la medida que lo consideremos necesario para satisfacer un reclamo adecuado bajo esta póliza de garantía dentro del límite de tiempo permitido.

1. Reparar o reemplazar el producto defectuoso con un reemplazo directo o con un producto similar que nuestra empresa considere que realiza sustancialmente la misma función que el producto original.
2. En caso de que ya no tengamos el mismo producto disponible, emitiremos un crédito de valor similar al del producto comprado originalmente.

 

SECCIÓN 8 - POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

No hay devoluciones ni reembolsos en ninguno de nuestros productos. Todas las ventas se considerarán completas y el comprador no podrá devolver ningún producto.

8.1. Política de cancelación

Solo puede cancelar el pedido antes de que se envíe. Una vez enviado su pedido, no podemos cancelarlo. Si desea cancelar un pedido antes de que se envíe, contáctenos inmediatamente a hello@kiddiecouch.ca .

 

SECCIÓN 9 – DISPUTAS

Cualquier disputa que surja de cualquiera de los productos comprados en el sitio web de Kiddie Couch se resolverá mediante mediación. Si la disputa no puede resolverse mediante mediación, entonces se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con la ley civil de Canadá.

 

SECCIÓN 10 – CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y condiciones de venta deben enviarnos a hello@kiddiecouch.ca .